개인정보 처리방침

01회사 소개

winledger.com 사이트를 통해 수집되는 개인정보의 개인정보처리자는 Winledger® International C.A.입니다. 당사의 RIF(베네수엘라 납세자 등록번호)는 J-29929576-0, 주소는 Av. Río Caura, Torre Humboldt, piso 5, oficina 05-07, Urb. Prados del Este, Caracas, Venezuela입니다.

당사는 기업용 경영관리·회계 소프트웨어를 개발하고 관련 서비스를 제공합니다. 본 방침과 관련된 문의는 이메일(privacidad@winledger.com)로 보내 주십시오.

02본 방침의 적용 범위

본 방침은 혼동하지 않도록 구분해야 할 두 가지 서로 다른 상황에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

• 당사 웹사이트를 방문하는 분의 정보 또는 당사에 문의하는 분의 정보. 이 정보에 대해서는 당사가 직접 책임을 지며, 본 문서의 대부분은 이 정보에 관한 내용입니다.
• 고객사가 당사가 제공하는 시스템에 입력하는 정보. 이 데이터는 당사가 아니라 고객사에 귀속됩니다. 당사의 역할과 한계는 제6항에서 설명합니다.

03수집하는 정보

이용자가 제공하는 정보

이용자가 문의 양식을 작성하거나, 데모를 신청하거나, 당사 소식을 구독하거나, 지원 요청을 접수하는 경우, 당사는 이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사명과 직책, 그리고 보내 주신 메시지의 내용을 수집합니다.

이용 과정에서 생성되는 정보

당사 서버는 장애나 부정 접근 시도를 탐지하기 위해 IP 주소, 브라우저 및 기기의 종류, 방문한 페이지, 접속 일시를 자동으로 기록합니다.

또한 당사는 쿠키를 사용하지 않는 자체 사이트 통계를 운영합니다. 어떤 페이지가 방문되는지, 각 방문이 어떤 사이트나 캠페인을 통해 유입되는지, 대략적인 국가와 도시, 언어, 기기 및 브라우저의 종류를 집계합니다. 국가와 도시를 파악하기 위해 IP 주소는 당사 서버에 있는 위치 정보 데이터베이스에서 그 자리에서 조회될 뿐 저장되지 않습니다. 같은 방문에 속한 페이지를 연결하기 위해, 매일 바뀌는 키를 사용하여 IP 주소와 브라우저 정보로부터 코드를 계산합니다. 이 코드로는 이용자가 누구인지 알 수 없으며, 코드는 24시간 후 삭제됩니다. 이 데이터는 집계된 형태로만 사용됩니다.

당사는 웹사이트를 통해 민감정보를 요청하지 않습니다. 이 경로로 신용카드 번호, 건강 정보 또는 개인 금융 정보를 요구하지 않습니다.

04쿠키 및 이용 기록

당사는 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 파일입니다. 당사는 반드시 필요한 쿠키만 사용하며, 이는 위조된 요청으로부터 양식을 보호하고 당사 관리자 패널에 접속하는 사람의 세션을 유지하기 위한 것입니다. 광고, 분석 또는 사이트 간 추적을 위한 쿠키는 설치하지 않습니다. 당사의 통계는 쿠키 없이 작동합니다.

이용자가 사이트의 라이트 모드나 다크 모드를 선택하면, 다음 방문 때 그 설정을 기억할 수 있도록 이용자의 브라우저에만 저장됩니다. 이 설정은 당사 서버로 전송되지 않습니다.

쿠키는 브라우저 설정에서 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 이 경우 사이트의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

05정보의 이용 목적

당사는 개인정보를 제3자에게 판매하거나 대여하지 않으며, 여기에 기재된 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.

06고객사의 데이터

당사의 고객사는 회계, 재고, 구매 및 급여 관리를 위해 당사 시스템을 사용합니다. 이 과정에서 고객사는 자사의 직원, 공급업체 및 고객의 개인정보가 포함될 수 있는 정보를 입력합니다.

구체적으로는 다음을 의미합니다.

• 지원 제공에 필요한 경우가 아니면 고객사의 정보에 접근하지 않으며, 접근하더라도 고객사의 요청이 있을 때에 한합니다.
• 해당 정보를 당사 자체 목적에 사용하거나, 분석하거나, 다른 고객사와 공유하지 않습니다.
• 법령에 따른 관할 당국의 요구가 있는 경우를 제외하고, 해당 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 계약 관계가 종료되면 고객사의 지시와 계약에서 정한 바에 따라 정보를 반환하거나 삭제합니다.

이용자가 당사 시스템을 사용하는 기업의 직원, 공급업체 또는 고객으로서 본인의 데이터에 관한 권리를 행사하려는 경우, 해당 정보에 책임이 있는 그 기업에 요청하셔야 합니다. 당사로 연락하시면 그 기업으로 안내해 드립니다.

07정보의 제공 및 처리 위탁

당사는 업무 운영을 위해 일부 수탁자를 이용합니다. 수탁자는 반드시 필요한 범위에서만 정보에 접근하며, 계약에 따라 정보를 보호할 의무를 집니다.

• 호스팅 및 인프라 — 호스팅 및 인프라 제공업체

이메일은 당사 자체 인프라에서 운영합니다. 이용자의 메시지는 외부 이메일 서비스 제공업체를 거치지 않습니다.

당사는 이 사이트에서 제3자의 분석 도구를 사용하지 않습니다. 통계는 자체적으로 운영하며, 위치 정보 확인에는 당사 서버에 설치된 데이터베이스를 사용하므로 이용자의 IP 주소를 누구에게도 보내지 않습니다. 위의 경우를 제외하면, 당사는 관할 당국의 명령으로 요구되는 경우에만 정보를 제공합니다.

08국외 서버

당사 인프라의 일부는 미국 및 베네수엘라에 위치한 서버에서 호스팅됩니다. 따라서 정보가 베네수엘라 국외에서 저장 및 처리될 수 있습니다.

이 경우 당사는 수탁자에게 당사가 적용하는 것과 동등한 수준의 비밀유지 및 보안에 관한 계약상 의무를 요구합니다.

09보유 기간

• 계약으로 이어지지 않은 영업 문의: 마지막 연락일로부터 최대 12개월.
• 현재 고객사의 데이터: 계약 관계가 유지되는 동안.
• 회계 및 세무 기록: 베네수엘라 법령이 정하는 기간.
• 기술적 접속 기록: 보안상의 이유로 최대 30일.
• 방문 통계: 최대 13개월. 같은 방문의 페이지를 연결하는 일일 코드는 24시간 후 삭제됩니다.

이 기간이 지나면 정보는 삭제되거나 익명화됩니다.

10정보 보호 조치

당사는 데이터를 분실, 무단 접근 또는 부적절한 공개로부터 보호하기 위해 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

• 정보 전송 시 암호화된 연결
• 사용자별 접근 통제 및 각자의 역할에 따른 권한 부여
• 시스템에서 수행된 작업에 대한 감사 기록
• 검증된 복구 절차를 갖춘 정기 백업
• 고객사 정보에 접근할 수 있는 모든 직원에 대한 계약상 비밀유지 의무

완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 다만 당사는 이러한 조치를 항상 최신 상태로 유지하고, 어떠한 사고에도 성실하게 대응할 것을 보장합니다.

11정보주체의 권리

이용자는 언제든지 다음을 요구할 수 있습니다.

• 당사가 보유한 본인의 데이터와 그 출처의 열람
• 잘못되었거나 불완전한 데이터의 정정
• 법적 보존 의무가 없는 경우 데이터의 삭제 요청
• 영업 목적의 연락 수신에 대한 거부

권리를 행사하려면 요청 내용을 적어 이메일(privacidad@winledger.com)로 보내 주십시오. 당사는 최대 10 영업일 이내에 답변합니다. 이용자 본인의 데이터를 보호하기 위해, 요청을 처리하기 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

12보안 사고

개인정보가 침해되는 사고를 발견한 경우, 당사는 영향을 받은 분들과, 필요한 경우 고객사 및 관할 당국에 지체 없이 알리고, 무슨 일이 있었는지, 어떤 정보가 관련되었는지, 어떤 조치를 취했는지 안내합니다.

13미성년자

당사의 서비스는 기업과 성인을 대상으로 합니다. 당사는 미성년자의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 미성년자의 정보를 받은 사실을 알게 되면 해당 정보를 삭제합니다.

14다른 사이트로의 링크

당사 사이트에는 제3자 페이지로의 링크가 포함될 수 있습니다. 본 방침은 해당 사이트에 적용되지 않으며, 해당 사이트는 각자의 약관을 따릅니다. 정보를 제공하기 전에 해당 약관을 읽어 보시기 바랍니다.

15본 방침의 변경

당사는 서비스나 관련 법령이 변경되는 경우 본 방침을 개정할 수 있습니다. 유효한 버전은 항상 이 페이지에 게시된 버전이며, 최종 수정일은 문서 상단에 표시됩니다. 중요한 변경이 있는 경우 사이트에 공지합니다.

16문의처

개인정보 처리에 관한 질문, 요청 또는 불만은 아래로 연락해 주십시오.

• 이메일: privacidad@winledger.com
• 주소: Av. Río Caura, Torre Humboldt, piso 5, oficina 05-07, Urb. Prados del Este, Caracas, Venezuela
• 전화: +58 (412) 911-7400